醫(yī)療旅游興起，價格高成痛點

李珺 2017.09.03

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隨著我國居民醫(yī)療保健意識的增強以及經(jīng)濟水平的逐步上升，近年來，海外醫(yī)療成為繼“出國爆買”之后中國游客的新風尚。但是也有人對看似前景一片光明的醫(yī)療旅游市場提出了質(zhì)疑，這個市場真的有我們想象的那么廣嗎？看似是一片藍海的醫(yī)療旅游與我們普通民眾的距離有多遠？

海外就醫(yī)已成為趨勢

國開聯(lián)發(fā)布的《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報告》顯示，2016年通過攜程參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是2015年的5倍，2016年出境醫(yī)療旅游的中國游客預計超過50萬人次?？梢韵胂?，未來參與醫(yī)療旅游項目的人還會更多。

目前很多健康人群選擇的醫(yī)療旅游產(chǎn)品主要有體檢、牙科、美容等；另外，還有一些受疾病困擾的群體也會選擇醫(yī)療旅游，如不少中國的不孕不育患者會選擇到泰國嘗試試管嬰兒，泰國在試管嬰兒這個領(lǐng)域的發(fā)展很成熟，這也是不少患者前來就診的原因之一。為促進醫(yī)療旅游，不少國家出臺了醫(yī)療簽證。如泰國的“醫(yī)療簽”可以使患者及家屬在泰國停留90天。

價格成海外就診硬門檻

雖然醫(yī)療旅游在近幾年開始流行，但是對普通消費者來說，產(chǎn)品價格比普通的旅行團價都要高不少?！度蜥t(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報告》顯示，醫(yī)療旅游的平均訂單價格每人超過5萬元，是我國出境旅游人均費用的10倍左右。

在眾信旅游上，有一款“瑞士SGK醫(yī)學中心活細胞青春之旅”的8日游高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品，定價將近30萬；而一個“瑞士一地10日”的普通旅行團定價僅在2萬到3萬的水平。醫(yī)療旅游產(chǎn)品在富豪中很流行，《胡潤研究院2016富豪消費價格指數(shù)》選取了124種產(chǎn)品進行分析，選取的商品均是各品類的經(jīng)典產(chǎn)品，并長期具有代表性，其中有一款醫(yī)療旅游產(chǎn)品是優(yōu)翔瑞士羊胚胎素抗衰老之旅，價格在428000元，類似這類醫(yī)療旅游項目只有高端消費者才承受得起。價格是消費者享受醫(yī)療旅游的硬門檻，對于眾多普通人來說，這種體驗還是太昂貴了。

不過現(xiàn)在醫(yī)療旅游的品類越來越多，不同項目的價格也不盡相同，現(xiàn)在面向中端市場的醫(yī)療旅游產(chǎn)品還是存在的。如海外體檢價格就比上述的高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品便宜不少，如攜程旅游網(wǎng)上的5日體檢旅游團的價格一般在3萬元到5萬元左右，目的地國有新加坡和日本等，雖然價格依舊不低，但是對于中端消費者來說，這種產(chǎn)品可以承受。相比之下，同為體檢項目的海外基因檢測產(chǎn)品性價比就不那么高了，產(chǎn)品活動時間僅為1天，花費就在2萬元左右，甚至更高。

高端醫(yī)療旅游的背后

醫(yī)療旅游的定價把一些普通的消費者擋在了門口，根據(jù)觀察，價格高昂主要出于以下兩個原因。

其一是醫(yī)療資源自身優(yōu)質(zhì)。玩家想放心在海外享受醫(yī)療服務(wù)，旅游電商、旅行社等需要對醫(yī)院的資質(zhì)進行考察。泰國有70多家醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)獲得了國際JCI（國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會）認證，旅客可以在這些已經(jīng)獲得認證的醫(yī)院放心就醫(yī)。無論是在國內(nèi)還是國外，醫(yī)療花銷都不是小數(shù)目。產(chǎn)品中若有良好的醫(yī)療資源作為保障，部分產(chǎn)品價格昂貴有其合理性。

其二是在消費者享受醫(yī)療旅游期間，全程有翻譯等工作人員陪同。即使是簡單的體檢項目也需要代理平臺完成預約醫(yī)院、翻譯病例等工作；如果涉及海外重癥轉(zhuǎn)診，海外的醫(yī)院也會對代理商的資質(zhì)進行考察。

其實，世界上很多選擇到別國醫(yī)療旅游的患者，是因為這個國家的價格更便宜。醫(yī)療旅游資源對接服務(wù)平臺Patients Beyond Borders資料顯示，與自己國家的醫(yī)療費用相比，每個去泰國的醫(yī)療旅行者平均可以節(jié)省50%到75%的費用。

醫(yī)療旅游在我國仍屬于小眾市場，和消費者的需求也有一定關(guān)系。我國很多選擇到海外醫(yī)療旅游的消費者是希望能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及旅行體驗，而這部分需求只有高端市場才能夠滿足。隨著醫(yī)療旅游市場的發(fā)展，醫(yī)療旅游的硬門檻固然還會存在，但是相信將會有不少多元產(chǎn)品出現(xiàn)，以此來適應不同層級消費者的偏好和需求。

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